Chi siamo

Nota del fondatore

Mulu Moon è gestito da PLM. Il nostro obiettivo è costruire un negozio online semplice, trasparente e affidabile per il mercato italiano, con informazioni chiare sui prodotti, sui tempi di consegna e sulle condizioni di reso.

Benvenuti su Mulu Moon, il vostro punto di riferimento per uno shopping online che unisce praticità, chiarezza e attenzione alle esigenze quotidiane dei nostri clienti.

La nostra missione è semplice: selezionare prodotti utili e accessibili, pensati per migliorare la vostra quotidianità, offrendo un’esperienza d’acquisto sicura, trasparente e orientata alla soddisfazione del cliente.

La nostra visione

In un mondo digitale sempre più veloce, Mulu Moon nasce con l’idea di rendere lo shopping online più semplice, chiaro e affidabile.

Non siamo solo un negozio online. Siamo un team che crede che ogni acquisto debba essere accompagnato da informazioni trasparenti, condizioni chiare e un servizio clienti disponibile prima e dopo l’ordine.

Per questo lavoriamo ogni giorno per proporre un catalogo comprensibile, pagine prodotto dettagliate e un percorso d’acquisto il più fluido possibile.

Perché scegliere Mulu Moon?

Prodotti selezionati

Ogni prodotto presente nel nostro catalogo viene scelto con attenzione, tenendo conto dell’utilità, della praticità e dell’interesse per i nostri clienti.

Il nostro obiettivo è proporre articoli che rispondano a bisogni concreti e che possano essere acquistati con informazioni chiare prima della conferma dell’ordine.

Spedizione chiara

Ci impegniamo a indicare in modo trasparente i tempi e i costi di spedizione prima del pagamento.

Per l’Italia, la spedizione standard è proposta a 2,95 €. I tempi stimati di consegna sono indicati nella nostra Politica di spedizione e il totale dell’ordine viene sempre mostrato nel checkout prima della conferma dell’acquisto.

Supporto dedicato

Il nostro servizio clienti è a disposizione per aiutarti in ogni fase dell’acquisto: informazioni sui prodotti, stato dell’ordine, spedizione, resi, cambi e rimborsi.

Puoi contattarci via e-mail all’indirizzo supporto@mulumoon.com. Facciamo il possibile per rispondere alle richieste entro 24 ore lavorative.

Il nostro impegno per l’Italia

Anche se la nostra sede legale si trova in Francia, il nostro negozio online è orientato al mercato italiano.

Conosciamo l’importanza di offrire informazioni semplici, condizioni di vendita comprensibili e un servizio clienti accessibile. Per questo le nostre principali pagine informative, incluse spedizione, resi, privacy, contatti e condizioni generali, sono disponibili in italiano.

Mulu Moon è gestito da PLM, società registrata in Francia con numero 985 163 476 R.C.S. Paris, con sede legale al 32 boulevard de Strasbourg, 75010 Paris, Francia.

 

Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a resi, rimborsi o cambi, puoi contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: PLM, 32 boulevard de Strasbourg, 75010 Paris, Francia
E-mail: supporto@mulumoon.com
Telefono: +33 3 92 28 06 36

Servizio clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (GMT+1).

Rispondiamo alle richieste entro 24 ore lavorative, dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica.

Mulu Moon - Pensato per la tua quotidianità, consegnato con cura.